광고센터 자주 묻는 질문

브랜드 인지도 캠페인은 L4~L7을 넓게 모집하고, 구매 전환이 중요한 캠페인은 L7 이상 또는 카테고리 적합도가 높은 블로거를 우선 선정하는 방식이 적합합니다.

일반 캠페인은 3~5일, 이미지/영상 검수가 많은 캠페인은 7일 이상을 권장합니다. 기간이 지나면 자동 승인 또는 자동 보류 중 하나를 캠페인 정책으로 선택할 수 있어야 합니다.

필수 문구 누락, 링크 오류, 이미지 순서 오류처럼 보완 가능한 문제는 수정요청으로 처리하고, 허위 작성, 무단 복제, 캠페인 조건 위반은 반려 및 분쟁 접수 대상으로 분리합니다.

광고 조건, 제출 시점 스크린샷, 포스팅 URL, 트래킹 로그, 수정요청 이력, 광고주와 블로거의 메시지 기록을 기준으로 판단하는 구조가 필요합니다.

캠페인 등록 전에 예산만큼 예치금 결제를 완료해 주셔야 합니다. 신용카드, 계좌이체, 무통장 입금을 지원하며, 법인 회원의 경우 증빙 처리를 위한 세금계산서 발행 프로세스도 지원합니다.

광고주의 승인을 통해 정산이 완료된 포스팅은 최소 6개월간 노출 상태를 유지해야 합니다. 6개월 내에 임의 삭제 또는 비공개 처리 시, 시스템이 이를 정기 스캔으로 자동 감지하여 광고주에게 환불 절차를 안내하며 해당 블로거의 활동은 즉시 제한됩니다.

미사용 상태의 순수 예치금은 언제든지 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 세무 대행 수수료 및 이체 비용 등으로 인해 신청하신 금액의 10%와 이에 대한 부가세가 차감된 세후 금액이 영업일 기준 3일 이내에 환불됩니다.

블로거의 등급(L0~L10)뿐만 아니라, 해당 블로거의 핵심 카테고리(예: IT, 뷰티, 맛집)가 캠페인 브랜드와 일치하는지 확인하십시오. 최근 5개 포스팅의 일평균 방문자 수와 평균 글자 수가 성실한지 체크하는 것도 좋은 방법입니다.

네, 블로거가 포스팅 URL을 제출하면 시스템의 AI 검수 엔진이 실시간으로 해당 블로그 글을 스크랩하여 광고주가 설정한 제목 키워드, 본문 키워드, 해시태그 규칙이 올바르게 들어갔는지 검사한 뒤 일치 여부를 대시보드에 표기해 줍니다.

모집 기간 종료 시점까지 인원이 미달될 경우, 모집 기간을 연장하거나 현재까지 지원한 블로거만 선정하여 캠페인을 즉시 시작할 수 있습니다. 시작되지 않고 취소된 모집 인원의 배정 금액은 예치금 잔액으로 자동 환원됩니다.

네, 광고센터에서는 하나의 마스터 계정 아래 여러 명의 서브 매니저 계정을 생성할 수 있습니다. 매니저별로 캠페인 생성 및 검수 권한을 개별 부여할 수 있어 대행사나 기업 마케팅팀의 협업 관리가 가능합니다.

무통장 입금 또는 계좌이체 결제 시 신청 단계에서 사업자등록증 정보와 이메일을 입력하시면 자동 발행됩니다. 신용카드 결제 건은 카드 매출전표로 매입 증빙이 가능하므로 세금계산서가 이중 발행되지 않습니다.

일반 체험단은 실제 제품이나 서비스를 제공받아 직접 촬영한 사진과 생생한 경험을 바탕으로 포스팅을 작성합니다. 기자단은 광고주가 제공한 사진과 가이드라인 원고를 바탕으로 정보를 빠르고 넓게 배포하는 형태입니다. 인지도 확산에는 기자단이, 구매 전환 유도에는 체험단이 효과적입니다.

선정된 블로거 목록에서 '개별 메시지 보내기'를 통해 실시간 소통할 수 있으며, 전체 선정자를 대상으로 공지사항을 일괄 발송할 수도 있습니다. 배송 주소 및 연락처는 캠페인 선정 후 엑셀 파일로 다운로드하여 배송 대행사에 안전하게 위탁하실 수 있습니다.

광고센터 회원이시라면 기본적으로 매월 50회의 AI 광고 원고 및 이미지 생성 토큰이 무료로 충전됩니다. 추가 생성이나 고성능 모델을 원하실 경우, 비용관리 탭에서 AI 요금제를 추가 구독하거나 크레딧을 별도로 충전하여 이용하실 수 있습니다.

등록 마감일까지 포스팅이 미제출된 경우 시스템에서 1차 경고 알림이 발송되며, 추가 48시간 유예기간 이후에도 미제출 시 해당 블로거의 참가가 자동 취소되고 배정된 예치금은 환원됩니다. 무단 불이행 블로거는 서비스 이용 제한 패널티가 누적 적용됩니다.

포스팅 발행 후 72시간 이내에 검색 엔진에서 전혀 노출되지 않는 통검색 누락 현상이 발생할 경우, 에스크로 안전 정책에 따라 즉시 보류 접수를 하실 수 있습니다. 플랫폼 중재 절차를 통해 해당 포스팅은 반려 처리되며 다른 블로거로 대체 모집하거나 비용을 반환해 드립니다.

종료된 캠페인의 '트래킹관리' 탭에서 최종 누적 노출수, 클릭수, 클릭률 및 블로거별 성과 데이터를 PDF와 Excel 형식으로 다운로드할 수 있습니다. 수집된 방문 유입 추이 그래프와 키워드별 포털 노출 상태 역시 대시보드에서 영구 보관됩니다.